8 Make It Easy “讓它變得容易”

“讓它變得容易”是使用者體驗的第八個標語，重點在於透過主動設計和不斷迭代，使產品的使用變得直觀且輕鬆。這個標語中的動詞“make”（讓）與“keep it simple”（保持簡單）中的“keep”（保持）形成對比，突出了兩者的不同：保持簡單是防止複雜性蔓延，而讓它變得容易則要求透過持續努力主動改進設計。

讓它變得容易意味著超越簡單 (Beyond Simplicity)

保持簡單的核心是剋制，不增加不必要的功能和設計，例如遵循“溝通，而非裝飾”這一原則，確保重點突出，避免多餘裝飾。而讓它變得容易更進一步，它需要設計團隊積極努力，透過精心的設計讓使用者的操作和任務變得更輕鬆。

成功的易用設計往往看起來“顯而易見”，但這種簡單直觀的背後，通常隱藏著大量的迭代和精雕細琢。

迭代設計的重要性 (The Importance of Iterative Design)

讓設計變得容易的過程需要多次迭代和嘗試：

• 每一次設計迭代都可能讓產品更容易使用。

• 有時某些設計想法可能失敗，但這是正常的，因為失敗也是設計過程的一部分。

• 透過可用性測試，我們可以快速識別不起作用的設計，集中精力改進那些有效的設計。

解決大問題與小問題 (Tackling Big and Small Issues)

在設計的初期階段，主要是消除那些顯而易見的大問題。但為了實現真正優秀的使用者體驗，僅解決大問題是不夠的：

• 隨著大問題被消除，較小的問題將變得更加顯著，需要深入挖掘並逐步解決。

• 透過不斷迭代，我們可以在每一個細節上進行最佳化，使最終的設計更加完善。

持續改進是關鍵 (Continuous Improvement is Key)

“讓它變得容易”並不是一個可以“完成”的任務。即使一個設計已經很好了，我們總能找到進一步最佳化的方法：

• 多嘗試幾種設計思路。

• 對使用者介面進行額外的打磨和改進。透過這種持續的改進，設計不僅變得更容易使用，還能為使用者帶來更大的價值。

總結 (Conclusion)

“讓它變得容易”是一個不斷努力和最佳化的過程，要求設計師深入理解使用者需求，嘗試各種可能的設計思路，並透過迭代和可用性測試不斷完善設計。最終的目標是提供一種看似簡單、直觀但功能強大的使用者體驗，而這一切都需要設計團隊付出艱辛的努力。使用者體驗的成功源於每一次改進、每一次測試和每一次用心設計。